Poltiique de confidentialité
INTRODUCTION
NOSA GLOBAL LLC, société à responsabilité limitée (LLC) immatriculée au Nouveau-Mexique (États-Unis), exploite la boutique en ligne Omnela, accessible à l’adresse www.omnela.com, sans point de vente physique.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur le Site ou dans le cadre d’un achat.
En accédant au Site ou en y effectuant une commande, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
Votre navigateur web
Votre adresse IP
Votre fuseau horaire
Les cookies stockés sur votre appareil
Les pages web ou produits que vous consultez
Les sites référents qui vous ont amené sur notre Site
Ces données techniques sont désignées sous le nom de "Informations sur l’appareil".
Nous recueillons également des Informations sur la commande, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, y compris :
Votre nom et prénom
Votre adresse de facturation et d’expédition
Votre adresse e-mail et numéro de téléphone
Vos informations de paiement (Shopify Payments, PayPal, cartes bancaires)
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation)
Communiquer avec vous (service client, offres spéciales)
Détecter et prévenir les fraudes
Optimiser votre expérience sur le Site
Nous utilisons également certaines données techniques pour analyser le comportement des visiteurs et améliorer nos campagnes publicitaires (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads).
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons certaines de vos données avec des services tiers afin d’améliorer votre expérience d’achat et d’assurer la sécurité de nos transactions :
Shopify : Plateforme qui héberge notre boutique et gère les paiements → Politique Shopify
Google Analytics : Suivi des performances et du trafic → Politique Google
Facebook Ads & Google Ads : Publicité ciblée et retargeting
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Google Opt-Out
Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige (exemple : répondre à une requête légale ou prévenir une fraude).
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE & COOKIES
Nous utilisons des cookies et technologies de suivi pour proposer du contenu personnalisé et des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :
Facebook : Paramètres publicitaires
Google : Désactivation des annonces
Bing : Personnalisation des annonces
Vous pouvez aussi bloquer certains cookies via : Opt-out DAA
VOS DROITS (CONFORMITÉ RGPD)
Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la portabilité de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement (notamment à des fins de prospection)
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@omnela.com
Note : certaines données peuvent être conservées si cela est requis par la loi (ex. : conservation liée à des obligations fiscales ou à des transactions commerciales passées).
TRANSFERT INTERNATIONAL DES DONNÉES
Notre société étant basée aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Nous nous engageons à assurer un niveau de protection adéquat et à utiliser des prestataires respectant des garanties reconnues (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc. le cas échéant).
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données :
Aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de votre commande et le suivi client
Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression (sauf obligations légales)
CONDITIONS D’UTILISATION
Vous devez être majeur(e) dans votre pays de résidence pour utiliser notre site.
Toute tentative de fraude ou d’utilisation abusive sera signalée aux autorités compétentes.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour des raisons légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 30 mars 2025
NOUS CONTACTER
Email : support@omnela.com
Adresse commerciale : 539 W. Commerce St #3106, Dallas, Texas 75208, USA